Strategisk och innovativ partner
Affärsområde Grafiskt är en strategisk och innovativ partner, som med sina totallösningar erbjuder kunderna en bekymmersfri försörjning av grafiska produkter och tjänster. Grafiskt har specialiserade verksamheter i Norden, Frankrike och Storbritannien.

Fokus
Affärsområdet erbjuder ett stort spektrum av produkter och tjänster och vänder sig huvudsakligen till kundsegmenten spelbolag, läkemedelsindustri, printcentraler och servicebyråer samt till större blankettanvändare.

Kunden
Kundens specifika krav och förutsättningar är i fokus och följs regelbundet upp genom systematiska kundkontakter som är anpassade till varje enskild kund. Nöjd-kund-index mäts regelbundet.

Processer
Samtliga processer inom affärsområdet är identifierade, förbättrade och dokumenterade. Processerna säkerställer att kundernas krav uppfylls, att gällande krav i lagar och förordningar följs, likaså att Strålfors egna krav för en hållbar utveckling tillfredsställs. Leveranssäkerhet har varit i fokus under året. Den säkerställs genom de ändamålsenliga processerna, optimal produktionsteknik och det kontinuerliga arbetet med korta ledtider. Interna revisioner är ett aktivt och viktigt sätt för resultatinriktad uppföljning av processernas funktionalitet.

Kvalitetsaspekter
Genom satsning på spel- och läkemedelsbranscherna har kraven på säkerhet och kvalitet ökat. Leveranser och produktkvalitet övervakas genom regelbundna mätningar och uppföljningar av ekonomiska nyckeltal, leveranssäkerhet och produktivitet. För varje maskin finns mål för produktivitet och utnyttjandegrad som mäts, följs upp och jämförs internt. Alla reklamationer, externa och interna, följs upp och korrigerande åtgärder vidtas.

Miljöaspekter
Affärsområdet arbetar intensivt för att minimera spill. I produktivitetskraven ingår specificerade mål för spill. Återvinningsstationer finns på flera ställen i produktionen. IPA-förbrukningen (Isopropanol) har reducerats kraftigt och nästan alla maskiner producerar utan IPA. Uppföljning av miljöprestanda genomförs med strategiska leverantörer.
Grafiska leveranser ingår i Strålfors arbete med hållbara transporter. På de sträckor där det är möjligt transporteras numera pappret med tåg i stället för med lastbil.
Den grafiska verksamheten i Ljungby omfattas av tillståndet för hela Ljungbyverksamheten, vilket innebär krav på säker kemikaliehantering, lösningsmedelsutsläpp och begränsning av oförutsedda utsläpp.

Riskhantering och säkerhetsaspekter
Säkerhetskraven är stränga. Tillträdes- och besöksrutiner är noga definierade och efterlevnaden följs upp med bland annat stickprovskontroller. Den fysiska säkerheten såväl som IT-säkerheten uppfyller kunders och egna krav på en säker verksamhet.
Produktionsenheterna fungerar som back-up för varandra. Alla produkter kan produceras på minst två ställen, vilket testats med full tillfredställelse. Samtliga verksamheter följs upp genom riskhanteringsgenomgångar. Egenkontroller genomförs metodiskt i syfte att förebygga risker och olyckor.

Certifieringar
Verksamheterna i Norden, Storbritannien och Frankrike är samtliga certifierade enligt ISO 9001. Enheterna i Sverige och Storbritannien är miljöcertifierade enligt ISO 14001 och projekt pågår för certifiering av de franska enheterna. Strålfors har ett certifierat tryckeri för produktion av värdetrycksaker. Affärsområdets enheter i Skandinavien har licens för miljömärkning av trycksaker med Svanen.

Kompetens- och organisationsutveckling
Kartläggningar, utbildningar och uppföljningar av medarbetarnas kompetens görs metodiskt utifrån ett strategiskt hållbarhetsperspektiv.
Personalens säkerhetsmedvetenhet och -kunnighet är viktig. Både affärsområdet och kunderna har mycket stränga säkerhetskrav på verksamheten och medarbetarna. Säkerhetsutbildning är genomförd. De särskilda kvalitetskraven på läkemedelsproduktion är tillvaratagna genom information och riktade utbildningar. Vidare är utbildningar inom Lean Manufacturing genomförda för verksamheten i Storbritannien. En omfattande kompetensinventering har genomförts. Utbildning inom GMP – Good Manufacturing Practice – hålls årligen. Under 2007 genomfördes medarbetarundersökningen ”Great place to work”. 

Satsningar under 2007
För att göra affärsområdets verksamhetssystem mer användarvänliga görs det interaktivt och åtkomligt på företagets Intranät. Fokus på leveranssäkerhet vidhålls. Arbetet med Lean Manufacturing fortsätter i Storbritannien och Sverige. Ledarutbildning, vidareutbildning av produktionspersonal och utbildningen ”Grafiskt körkort” för medarbetarna i kundcenter genomförs under året. Satsningar inom pharma och spel kommer att fortgå även 2008 bl.a med utbyggnad av ytterligare produktionslinjer. Uppföljning av och satsning på hälsa, friskvård och närvaro, liksom arbetet med bullerbekämpning och förbättrad ergonomi fortgår.